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FAQ

商品の品質について

Q: 購入した商品が破損していた、CDにキズが付いていた、ケースが割れていた、ブックレットが破れていた場合はどうすればいいですか?
   
A: お手数ですがお買い求め頂いた販売店に商品とレシートをご持参の上お申し出下さい。

Q: 他のCDは再生できるのに、このCDだけは再生できない。もしくはCDの音が飛んだり雑音が入っていたりする場合はどうすればいいですか。
   
A: CDの読み取り面に汚れ、指紋等が付いていませんか?CDが汚れていたらメガネ拭きのような柔らかい布で、ディスクの中心から周辺に向かって放射状に軽く拭き取ってください。それでも直らない時はCDプレイヤーのレンズが汚れている等の原因が考えられます。


商品の購入について

Q: 購入したい商品が販売店に置いていなかった場合はどうすればいいですか?
   
A: 販売店にご希望の商品を取り寄せて頂くことになります。メーカーに在庫があれば通常2〜5日で販売店に商品が届きますが、ご注文時に商品の入荷予定を販売店に確認して頂くことをおすすめします。また、在庫の有る無しの確認も同様に、販売店へお問い合わせ下さい。

Q: 販売店で「生産中止のため入荷予定はありません」と言わた商品を購入する事はできませんか?
   
A: 商品は販売されていますので在庫が販売店にある場合は入手する事は可能です。ただし、当社ではどこの販売店にどれくらい在庫があるかまでは管理しておりませんので、詳しくは直接販売店にお問合せください。

Q: 廃盤になってしまった商品を購入する事はできませんか?
   
A: メーカーは廃盤になった商品の在庫を持っていません。販売店に在庫があれば入手する事は可能かもしれませんが、残念ながら販売店でも廃盤商品は在庫がないケースがほとんどだと思われます。また、どの販売店がどのくらいの在庫を持っているかはお調べできません。

Q: 限定盤とはなんですか?
   
A: 商品の生産数を限定したもので、その数量以上は追加生産されないものをいいます。販売店で売り切れてしまいますと商品の入手は困難になりますので、発売前のご予約をおすすめします。また、初回限定となっているものは商品により形態は異なりますが、初回に生産された盤のみ特別仕様のケースを使用したり、特別グッズを添付したり、ボーナス曲が収録されるなどの特典が付けられたものをいいます。この初回限定盤も売り切れてしまうと入手は困難ですが、特典のない通常盤としても発売されますので、商品そのものが入手できないということはありません。


楽譜について

Q: 楽譜やバンドスコアが欲しいのですが、どうしたらよいのでしょうか。
   
A: 当社では楽譜等の販売を行っておりません。販売を行っている書店や楽器店へお問い合わせ下さい。


ファンクラブについて

Q: ファンクラブに入会したいのですが、どうしたらよいでしょうか。
   
A: 当社ではファンクラブの運営を行っておりません。直接、各アーティスト所属事務所気付でお送りいただくのが一番いい方法です。

Q: ファンレターの送り先が知りたいのですが。
   
A: アーティストへのファンレターは、所属事務所気付でお送りいただくのが一番いい方法です。


オーディションについて

Q: デモテープを作ったので、送りたいのですが。
   
A: 当社では現在受け付けておりません。各レーベルメーカー(発売元)にお問い合せください。


著作権について

Q: 著作権とは?
   
A: 小説、音楽、絵画、映画など創作活動の結果生み出されたものを著作物といい、それらを創作したアーティスト,作詞家、作曲家、デザイナー、写真家、レコード会社(著作権者)には著作権、著作隣接件という権利が法律であたえられています。尚、著作物を複製する権利やホームページに掲載する権利などは、著作権、著作権隣接件に該当し、著作権者に帰属します。これらを無断利用した場合には民事上及び刑事上の処罰がなされます。

Q: 個人のホームページや出版物に、ジャケット写真やアーティスト写真、音源などを使いたいのですが。
   
A: ジャケット写真やアーティスト写真、CD音源、または、ホームページ内の文書・画像などの著作物をホームページや出版物に掲載する為には著作権者の許可を受けなければ利用する事ができません。当社では著作権保護のため、個人の方に対して著作物をホームページや出版物に掲載する許可を出しておりません。ご了承下さい。。

 
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